Giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn bằng hệ thống số và dịch vụ BPO phù hợp
Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong quá trình chuẩn hóa quy trình, xây dựng hệ thống và thuê ngoài vận hành – tập trung vào hiệu quả thực tế, an toàn thông tin và khả năng vận hành lâu dài.
Ba trụ cột dịch vụ
Chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Xây dựng hệ thống quản lý phù hợp với quy mô và cách vận hành thực tế của doanh nghiệp Việt. Chúng tôi tập trung vào chuẩn hóa quy trình, dữ liệu và công cụ, không chạy theo công nghệ phức tạp.
Phù hợp với: Doanh nghiệp muốn cải thiện hiệu quả vận hành nhưng chưa sẵn sàng đầu tư hệ thống lớn.
BPO & Vận hành hệ thống
Thuê ngoài các hoạt động vận hành, hỗ trợ hệ thống và nghiệp vụ hậu cần, giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động cốt lõi. Bao gồm cả xây dựng và vận hành hệ thống bảo mật, an toàn thông tin.
Phù hợp với: Doanh nghiệp thiếu nhân sự chuyên trách hoặc cần đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn.
Gia công & thuê ngoài công nghệ
Cung cấp đội ngũ kỹ thuật tham gia phát triển, nâng cấp hoặc duy trì hệ thống theo yêu cầu. Linh hoạt theo từng giai đoạn, không cần mở rộng đội nội bộ.
Phù hợp với: Doanh nghiệp cần bổ sung nguồn lực kỹ thuật trong thời gian nhất định.
Vì sao chọn chúng tôi?
✓ Hiểu rõ bối cảnh vận hành của doanh nghiệp vừa và nhỏ
Chúng tôi làm việc với những doanh nghiệp thiếu nhân sự chuyên trách, nguồn lực có hạn nhưng yêu cầu hiệu quả cao. Vì vậy, giải pháp luôn được thiết kế vừa đủ dùng – dễ vận hành – dễ mở rộng, không phức tạp hóa vấn đề.
✓ Không bán công nghệ, chỉ triển khai khi thực sự phù hợp
Chúng tôi không bắt doanh nghiệp "chuyển đổi số cho kịp xu hướng". Mỗi hệ thống chỉ được triển khai khi:
- Quy trình đã sẵn sàng
- Nhân sự có thể tiếp nhận
- Lợi ích vận hành được nhìn thấy rõ ràng
✓ BPO gắn với trách nhiệm và an toàn thông tin
Dịch vụ BPO của chúng tôi không chỉ dừng ở việc "làm thay", mà bao gồm quy trình vận hành, kiểm soát và bảo mật thông tin. Doanh nghiệp có thể yên tâm rằng:
- Hệ thống được vận hành ổn định
- Dữ liệu được quản lý và bảo vệ đúng cách
- Trách nhiệm được xác định rõ ràng
✓ Đồng hành dài hạn, không làm dự án một lần
Chúng tôi làm việc cùng doanh nghiệp như một bộ phận mở rộng, không rút lui sau khi bàn giao hệ thống.
Doanh nghiệp tự vận hành được, không phụ thuộc.
Chúng tôi không phù hợp nếu…
Doanh nghiệp đang tìm giải pháp nhanh, rẻ, làm cho xong
Muốn chuyển đổi số khi quy trình và nhân sự chưa sẵn sàng
Kỳ vọng hệ thống tự giải quyết mọi vấn đề vận hành
Không sẵn sàng dành thời gian phối hợp và cải thiện nội bộ
Chúng tôi tin rằng:
Chuyển đổi số và BPO chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp thực sự muốn thay đổi cách vận hành.
Đánh giá mức độ sẵn sàng
Trả lời 6 câu hỏi để đánh giá sơ bộ về năng lực số của doanh nghiệp
Công nghệ
2 câu hỏi
Quy trình
2 câu hỏi
Con người
2 câu hỏi
Nhận báo cáo chi tiết
Điền thông tin để nhận phân tích đầy đủ qua email
Cảm ơn bạn!
Báo cáo chi tiết đã được gửi đến email của bạn.
Kết quả đánh giá
Khuyến nghị
Muốn tìm hiểu chi tiết hơn?
Quy trình làm việc
Tư vấn & Phân tích
Lắng nghe nhu cầu, đánh giá hiện trạng
Lập kế hoạch
Thiết kế chi tiết, lịch trình và ngân sách
Triển khai
Phát triển theo giai đoạn, trình diễn định kỳ
Kiểm thử & Vận hành
Kiểm thử người dùng, đào tạo sử dụng, chuyển đổi hệ thống
Bảo trì & Tối ưu
Hỗ trợ, giám sát và cải tiến liên tục
Khách hàng nói gì về SOBA GROUP
Những trải nghiệm thực tế từ 50+ doanh nghiệp đã triển khai thành công
"Chúng tôi không thiếu phần mềm. Chúng tôi thiếu một hệ thống mà mọi người thực sự dùng."
Trước SOBA GROUP, công ty có 3 phần mềm khác nhau nhưng không ai tuân thủ đầy đủ. Nhân viên vẫn dùng Excel, Zalo và "nhớ trong đầu" để làm việc.
SOBA GROUP không ép chúng tôi mua thêm phần mềm. Họ ngồi quan sát 2 tuần, vẽ lại quy trình thật, rồi thiết kế hệ thống đơn giản dễ dùng — chỉ có những gì cần thiết.
Sau 4 tháng, tỷ lệ sử dụng hệ thống là 95%. Không phải vì bắt buộc, mà vì nó thực sự giúp mọi người làm việc nhanh hơn.
Dữ liệu tập trung, báo cáo tự động, quyết định nhanh hơn. Chúng tôi tiết kiệm được ~40 giờ công/tháng chỉ riêng bộ phận điều hành.
Giờ là năm thứ 2 hợp tác, chúng tôi đang mở rộng sang module quản lý nhân sự.
"Chúng tôi thuê freelancer 3 lần, mỗi lần là một thất bại."
Lần 1: Developer biến mất giữa dự án
Lần 2: Code xong không maintain được
Lần 3: Giao tiếp khó khăn, deadline trượt 2 tháng
Khi tìm đến SOBA GROUP, chúng tôi đã mất thiện cảm với outsourcing.
Điều khác biệt: SOBA không chỉ cung cấp developer. Họ đặt 1 senior tech lead làm cầu nối, code review mọi thứ, document đầy đủ, và train team nội bộ để tự maintain sau này.
Chúng tôi làm việc với SOBA 14 tháng rồi. Cùng team từ đầu, không thay người. Có lúc cần scale up từ 2 lên 4 devs trong 1 tuần — họ lo ngay.
Cost rẻ hơn thuê fulltime ~35%, nhưng quality không khác gì team in-house. Quan trọng là chúng tôi yên tâm.
"Giám đốc không nên dành 30% thời gian để giải quyết các vấn đề vận hành."
Nhưng đó là thực tế của chúng tôi trước khi có SOBA GROUP.
Mỗi tháng: nhập liệu đơn hàng, đối chiếu công nợ, xuất báo cáo, xử lý chứng từ... chiếm 120+ giờ công của 3 người. Sai sót trung bình 8-10 lỗi/tháng.
SOBA GROUP giúp chúng tôi:
① Chuẩn hóa quy trình thành checklist rõ ràng.
② Tự động hóa 60% công việc lặp lại.
③ Outsource 40% còn lại cho team BPO của họ.
Sau 3 tháng ổn định, 3 người nội bộ được điều chuyển sang làm việc giá trị cao hơn (chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm).
Chi phí BPO ~12 triệu/tháng, nhưng giá trị công việc mới mà 3 người làm được ước tính >30 triệu/tháng doanh thu tăng thêm.
Chúng tôi hợp tác với SOBA được 18 tháng, không có ý định dừng lại.
Doanh nghiệp của bạn đang gặp vấn đề tương tự?
Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi và tối ưu vận hành trong 10–15 phút.
Đánh giá ngay